STACKIT Incident - Backup of Metro Volumes (Region EU01)

Incident Report for STACKIT

Resolved



Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.


Posted Sep 08, 2026 - 11:38 CEST

Monitoring



Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

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Posted Sep 07, 2026 - 08:53 CEST

Identified



Deutsch
Wir haben eine Störung beim Backup Service von Metro Volumes (Region EU01) identifiziert. Erstellung und Wiederherstellung von Backups für Metro Volumes in der Region EU01 sind derzeit nicht möglich. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified an issue with the Metro Volume Backup Service in region EU01. Creating and restoring backups for Metro Volumes in EU01 are currently not possible. Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

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Posted Sep 06, 2026 - 09:36 CEST
This incident affected: EU01-Management Tools (Portal, Cost Management), EU01-Storage (Backup Storage), EU01-Logging & Monitoring (Observability, Audit Log), EU01-Security & Identity (Access Management, Resource Manager), and EU01-Databases (PostgreSQL Flex).