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DNS Operational
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Backup Storage Operational
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EU01-Integration Operational
STACKIT Automation Service Operational
EU02-Integration Operational
STACKIT Automation Service Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Planned maintenance STACKIT Git - 2026-09-14 Sep 14, 2026 22:00 - Sep 15, 2026 01:00 CEST



Deutsch

Am 14.09.2026 von 22:00 Uhr (MESZ) bis zum 15.09.2026 um 01:00 Uhr (MESZ) führen wir eine geplante Wartung an unserer STACKIT Git- und STACKIT Pipelines-Laufzeitumgebung durch, um die Sicherheit und den Support der Plattform weiterhin zu gewährleisten.

Laufende Git-Instanzen und Repositorys bleiben während dieser Zeit verfügbar. Bei Git-Operationen (Push, Pull, Clone) sowie dem Webzugriff kann es im Wartungsfenster zu kurzen Unterbrechungen kommen.

Die Erstellung und Verwaltung von Instanzen über das STACKIT Portal oder die API sind weiterhin möglich, können sich jedoch verzögern.

Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

On 14.09.2026 from 22:00 (CEST) until 01:00 on 15.09.2026 (CEST), we will perform a planned maintenance on our STACKIT Git and STACKIT Pipelines runtime to ensure continued platform security and support.

Running Git instances and repositories remain available during this time. Git operations (push, pull, clone) and web access may experience brief interruptions during the maintenance window.

Creation and management of instances via the STACKIT Portal or API will still be possible during this time but may be delayed.

There is no action required on your behalf to prepare for this maintenance.

If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Posted on Sep 08, 2026 - 10:57 CEST

SQLServer Flex maintenance - 2026-09-17 Sep 17, 2026 18:00-20:00 CEST



Deutsch

Am 17.09.2026 führen wir von 18:00 Uhr (MESZ) bis 20:00 Uhr (MESZ) ein Upgrade der SQLServer Flex-Version durch.

Die laufenden Datenbank-Instanzen bleiben während dieser Zeit so weit wie möglich verfügbar. Änderungen an Ihren Datenbank-Instanzen sind weiterhin möglich, werden jedoch nach dem Best-Effort-Prinzip verarbeitet und können sich verzögern. In seltenen Fällen kann es zu Fehlerbildern kommen; hier empfehlen wir einen erneuten Versuch nach Abschluss der Wartungsarbeiten.

Ihrerseits sind keine Maßnahmen zur Vorbereitung auf diese Wartungsarbeiten erforderlich.

Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

At 17.09.2026 from 18:00 (CEST) to 20:00 (CEST), we will upgrade SQLServer Flex version.

The running database instances will be kept available during this time as much as possible. Changes to your database instances will still be possible during this time but will be executed on a best effort basis and might be delayed. In the rare case of execution failures, a retry after the maintenance has been completed is advised.

There is no action required on your behalf to prepare for this maintenance.

If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Posted on Sep 08, 2026 - 10:01 CEST

Dremio: Migration Required – Deprecation of Legacy Engine and CUSTOMER_ADMIN Role - 2026-09-17 Sep 17, 2026 21:00 - Sep 18, 2026 00:00 CEST



Deutsch

Am 17.09.2026 treten neue Engine-Größen für den STACKIT Dremio Service in Kraft, und die benutzerdefinierte Rolle CUSTOMER_ADMIN wird eingestellt.



Neue Engines


Die Details zu den neu verfügbaren Konfigurationen finden Sie hier.


Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie Dremio-Instanzen mit konfigurierten Engines haben, auf die eines der folgenden Kriterien zutrifft, müssen Sie diese bis zum 17.09.2026 migrieren (oder Ihre Engine Queues neu erstellen und konfigurieren) und eine gültige Engine-Größe wählen. Engines, die unter die folgenden Kriterien fallen, werden nach diesem Datum nicht mehr funktionieren:



  • Legacy-Engine-Typen (Engines ohne das Präfix „STACKIT“)

  • STACKIT Micro (4 GB RAM)

  • Jede Engine, die nicht in den verfügbaren Konfigurationen enthalten ist, wird den Betrieb einstellen



Neue ADMIN-Rolle


Bisher wurden alle STACKIT Dremio-Instanzen mit der Rolle CUSTOMER_ADMIN bereitgestellt, die es Benutzern ermöglichte, ihre Instanz zu verwalten. Nach diesem Datum werden alle Benutzer auf eine neue ADMIN-Rolle migriert, und die bestehende Rolle CUSTOMER_ADMIN wird gelöscht.


Mit dieser Änderung können Benutzer ihre STACKIT Dremio-Instanzen dank erweiterter Berechtigungen im Vergleich zur veralteten Rolle CUSTOMER_ADMIN besser verwalten.


Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ihren Workloads (automatisiert oder manuell) auf diese Rolle verweisen, müssen Sie den Verweis entweder auf die Rolle ADMIN aktualisieren oder eine eigene Rolle mit den entsprechenden Berechtigungen erstellen.



Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

On 17.09.2026, new Engines will be enforced on the STACKIT Dremio service, and the custom CUSTOMER_ADMIN role will be deprecated.



New Engines


The details on the new available configurations can be found here.


What this means for you: If you have Dremio instances with configured Engines matching any of the criteria below, you need to migrate (or recreate and reconfigure your Engine Queues) with a valid Engine size by 17.09.2026. Engines that fit the criteria below will stop working after that date:



  • Legacy engine types (engines without the 'STACKIT' prefix)

  • STACKIT Micro (4 GB RAM)

  • Any engine that is not present in the available configurations will stop working



New ADMIN Role


Until now, all STACKIT Dremio instances were provisioned with the CUSTOMER_ADMIN role, which allowed users to administer their instance. After this date, all users will be mirrored to a new ADMIN role, and the existing CUSTOMER_ADMIN role will be deleted.


With this change, users will be able to better administer their STACKIT Dremio instances with augmented permissions compared to the deprecated CUSTOMER_ADMIN role.


What this means for you: If you reference this role in any of your workloads (automated or manual), you will need to update the reference to either the ADMIN role or create a dedicated role with the appropriate permissions.



If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Posted on Sep 07, 2026 - 14:26 CEST

Planned maintenance MongoDB Flex - 2026-09-24 Sep 24, 2026 18:00-21:00 CEST



Deutsch

Am 24.09.2026 von 18:00 (MESZ) bis 21:00 (MESZ) führt STACKIT MongoDB Wartungsarbeiten durch, um notwendige Sicherheits-Patches einzuspielen.
Ziel ist es, die strengen Sicherheitsstandards zu wahren und eine optimale Performance der Infrastruktur zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie: MongoDB Replica Sets und Sharded-Cluster bleiben voll funktionsfähig und haben keine Ausfallzeiten. Bei Single Instances kommt es zu einer kurzen Unterbrechung. Zudem kann es während des Updates zu einer kurzen, vorübergehenden Nichtverfügbarkeit der Metriken und Monitoring-Ansichten kommen.

Nach der Wartung steht der Dienst wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

On 24.09.2026 from 18:00 (CEST) to 21:00 (CEST) STACKIT MongoDB will perform maintenance to apply essential security patches.
The goal is to maintain our strict security standards and ensure optimal performance of the infrastructure.

Please note: MongoDB replica sets and sharded clusters will remain fully operational and experience no downtime. Single instances will experience a short interruption. You may also experience brief, temporary unavailability of your metrics and monitoring views while the update is applied.

After this maintenance, the service will be available again without restrictions.

If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Posted on Sep 08, 2026 - 09:46 CEST

Sep 12, 2026

No incidents reported today.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

Resolved -

Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 8, 11:38 CEST
Monitoring -

Deutsch
Die Ursache der Störung wurde behoben und wir beobachten die betroffenen Komponenten weiterhin intensiv. Sollten Sie ab sofort noch Beeinträchtigungen feststellen, setzen Sie sich bitte mit dem STACKIT Support in Verbindung.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been resolved and we are continuing to monitor the affected components closely. If you notice any further problems from now on, please contact STACKIT Support.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 7, 08:53 CEST
Identified -

Deutsch
Wir haben eine Störung beim Backup Service von Metro Volumes (Region EU01) identifiziert. Erstellung und Wiederherstellung von Backups für Metro Volumes in der Region EU01 sind derzeit nicht möglich. Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified an issue with the Metro Volume Backup Service in region EU01. Creating and restoring backups for Metro Volumes in EU01 are currently not possible. Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 6, 09:36 CEST

Sep 7, 2026

Resolved -

Deutsch
Die Störung wurde behoben und es liegen keine Informationen über weitere Einschränkungen des Services vor. Wir entschuldigen uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und werden Maßnahmen umsetzen, die ein erneutes Auftreten der Störung verhindern.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The incident has been resolved and there is no information about further service disruptions. We apologize for any inconvenience caused and will implement measures to prevent the error from reoccurring.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 7, 23:01 CEST
Update -

Deutsch
Das Problem wurde identifiziert und wir arbeiten an einer schnellen Wiederherstellung des Services.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
The cause of the problem has been identified and we are working to quickly restore the service.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 7, 22:37 CEST
Identified -

Deutsch
Wir haben eine Störung in der STACKIT Plattform identifiziert.
Unser Team arbeitet daran, die Ursache des Problems zu finden und zu beheben. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We have identified a fault in the STACKIT platform.
Our team is working on finding and fixing the cause of the problem. We will keep you regularly informed of developments via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 7, 22:01 CEST
Investigating -

Deutsch
Wir beobachten derzeit Auffälligkeiten in der Plattform und analysieren die Auswirkungen auf Kundenworkloads. Über unsere Statusseite werden wir Sie regelmäßig über die Entwicklungen informieren.

Ihr STACKIT Team

Der STACKIT Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.



English
We are currently observing anomalies in the platform and are analyzing the impact on customer workloads. We will keep you regularly informed via our status page.

Your STACKIT team

STACKIT Support is available to you at any time.



Sep 7, 22:00 CEST

Sep 6, 2026

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

No incidents reported.

Sep 1, 2026

No incidents reported.

Aug 31, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 31, 12:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 31, 10:00 CEST
Scheduled -

Deutsch

Am 31.08.2026 von 10:00 bis 12:00 (MESZ) führen wir Wartungsarbeiten am AI Model Experiments Service durch.

Während dieses Wartungsfensters werden Ihre AI Model Experiments-Instanzen für maximal 1 Stunde vorübergehend nicht erreichbar sein, während das Upgrade durchgeführt wird.

Diese Maßnahme bringt die zugrundeliegende Datenbankinfrastruktur unseres Dienstes auf die neueste Version.

Bei Fragen steht Ihnen der STACKIT Support jederzeit zur Verfügung.

Ihr STACKIT Team

Regelmäßige Wartungsarbeiten sind erforderlich um Ihre Workloads auf STACKIT bestmöglich abzusichern.



English

On August 31, 2026, from 10:00 to 12:00 (CEST), we will be performing maintenance on the AI Model Experiments service.

During this maintenance window, your AI Model Experiments instances will be temporarily unavailable for a maximum of 1 hour while the upgrade is being performed.

This measure upgrades the underlying database infrastructure of our service to the latest version.

If you have any questions, STACKIT Support is available at any time.

Your STACKIT team


Regular maintenance work is required to protect your workloads on STACKIT in the best possible way.




Jul 30, 11:33 CEST

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.